(Senior) IT-Support Manager & System Engineer (m/w/d)

Seit unserer Gründung 2015 sind wir stolz auf unser hoch motiviertes Team, welches stetig wächst. Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz bieten wir über 5.300 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive, Real Estate und Retail) maßgeschneiderte Prüfkonzepte nach den aktuellen deutschen Gesetzen und DIN-VDE Normen.

Du bist nicht nur Teil des operativen IT-Supports – du gestaltest aktiv unsere IT-Landschaft und bringst sie auf das nächste Level. Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du Verantwortung für zentrale Systeme, steuerst Projekte eigenständig und treibst die Weiterentwicklung unserer Infrastruktur voran.

• Verantwortung für die Administration und Governance der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere mit Fokus auf Microsoft Entra ID und Intune
• Verwaltung von Benutzern, Gruppen, komplexen Policies, Lizenzen sowie RBAC-Zugriffsrechten
• Betreuung von Exchange Online inklusive Mail-Management, Mail-Flow sowie SPF-, DKIM- und DMARC-Konfiguration
• Bereitstellung und Absicherung von Endgeräten über Sophos MDM, einschließlich Profilen, Compliance-Richtlinien und App-Deployment
• Ganzheitliche Verantwortung für IMAC-Services, Hardware-Austausch und die Optimierung des Hardware-Lifecycles
• Optimierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen durch Automatisierung, z. B. mittels PowerShell
• Aktive Mitarbeit sowie eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten (Migrationen, Rollouts, Infrastruktur-Updates)
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Microsoft Intune
• Fundierte Kenntnisse in der Einführung von IT-Security-Maßnahmen
• Erfahrung in der Projektarbeit, z. B. nach ITIL oder PRINCE2, sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu dokumentieren
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische Englischkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung, Durchsetzungsvermögen gegenüber Dienstleistern und ein strukturierter Umgang mit anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Angenehmes Arbeitsumfeld im Büro mit einer Ausstattung, die konzentriertes Arbeiten unterstützt
• Flexible Arbeitsbedingungen im Hybrid-Modell
• Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
• Kollegiales Team: Wir arbeiten bereichsübergreifend miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe
• Monatliche Zusatzleistungen mit steuerlichem Vorteil zur Erweiterung des finanziellen Spielraums